Versanove.com on verkkomarkkinapaikka, joka on omistautunut tarjoamaan laajan valikoiman korkealaatuisia terveyteen keskittyviä tuotteita. Innovatiivisista hyvinvointiteknologioista ja liikuntatarvikkeista henkilökohtaisiin hygieniatuotteisiin tarjoamme ratkaisuja, jotka on suunniteltu parantamaan terveyttäsi ja hyvinvointiasi. Mitkä tahansa terveyden tarpeesi ovatkin, meillä on jotain, joka tukee matkaasi kohti parempaa elämäntapaa.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantanumero. Voit käyttää tätä numeroa tarkistaaksesi lähetyksesi tilan kuljetusliikkeen verkkosivustolta. Anna 48 tuntia seurantatiedon päivittymiseen.

Voit palauttaa tuotteet 30 päivän sisällä tilauksesi vastaanottamisesta, kunhan ne ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Katso koko palautus- ja hyvityskäytäntömme lisätietoja varten.

Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä osoitteeseen contact@versanove.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä tiedot tuotteen/tuotteiden palautuksesta. Asiakaspalvelumme antaa sinulle ohjeet avusta prosessissa.

Kun vastaanotamme palautetun tuotteen, varaa 4-10 arkipäivää palautuksen käsittelyyn alkuperäiselle maksutavallesi.

Jos tuote saapuu vahingoittuneena tai saat väärän tuotteen, ota heti yhteyttä osoitteeseen contact@versanove.com ja liitä mukaan tilausnumero sekä kuvat tuotteen kunnosta. Ratkaisemme asian nopeasti ja varmistamme, että saat oikean tuotteen tai hyvityksen.

Jos haluat muuttaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty, teemme parhaamme täyttääksemme pyyntösi.

Kyllä, kun palautuksesi on käsitelty, saat vahvistussähköpostin, jossa ilmoitetaan palautuksestasi tai vaihdostasi, ja siihen liitetään kaikki asiaankuuluvat tiedot.